Stokta bulunan ürünlerimiz en geç yedi günde hazırlanarak kargo ile gönderilir.
Kargoya verildiğinde tarafınıza bilgilendirme mesajı ve takip numarası iletilir.
Kargo bedeli: 100 TL`dir. 2.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Kargonuzu teslim almadan önce kutuyu kontrol etmenizi rica ederiz.
- Eğer pakette ezilme, yırtılma ya da ıslanma gibi hasar belirtileri varsa, hiçbir belge imzalamadan kargo görevlisinden hasar tutanağı tutmasını isteyiniz.
- Tutanak tutulan ürünler firmamıza ulaştığında, ürünlerinizin değişimi hızlıca yapılır.
- Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı ürünlerde sorumluluk kabul edemiyoruz.
14 Gün İçinde Cayma Hakkı
Teslim aldığınız ürünü, size ulaştığı günden itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden ve herhangi bir cezai şart ödemeden iade etme hakkına sahipsiniz.
Cayma hakkınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerimiz üzerinden bize yazılı olarak ulaşmanız yeterlidir:
Şirket Ünvanı: Banu Ece Bakkal
Adres: Cevizli Mah. Zühal Cad. A Ticari Blok Apt. No:46/50 Maltepe/İstanbul
E-posta: info@ateliermignon.co
Cayma Hakkı Koşulları
- Hizmetler için cayma süresi, sipariş onayının verildiği günden itibaren başlar.
- Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan durumlarda cayma hakkı kullanılamaz.
- Cayma hakkının kullanılmasından doğacak kargo gönderim bedeli alıcıya aittir.
- Bildiriminizin ardından ürün, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalı ve orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmelidir.
- İade edilecek ürünle birlikte ürüne ait fatura da gönderilmelidir.
Kurumsal faturalarda, iade için iade faturası kesilmesi zorunludur.
Nasıl İade Edilir?
Ürün elimize ulaşıp kontrol edildikten sonra iade süreci başlatılır.
Cayma hakkı talebinizi e-posta yoluyla iletin.
Onay aldıktan sonra, ürünü faturası ile birlikte tarafımıza gönderin.
İade Koşulları
Cayma hakkınızı kullandıktan sonra iade süreci aşağıdaki şartlar çerçevesinde yürütülmektedir:
İade Süreci
- Cayma bildiriminiz bize ulaştıktan sonra, en geç 10 iş günü içinde ürün bedeli ve varsa ödemenizle ilgili belgeler tarafınıza iade edilir.
- Ürün ise en geç 7 gün içinde kargoya verilmelidir.
Ürün Değeri ve Kullanım
- Üründe, alışveriş sonrası sizin kullanımınızdan kaynaklı bir zarar veya değer kaybı oluşmuşsa, bu durum tutarın tamamının iadesini etkileyebilir.
- Ancak ürün, cayma hakkı süresi içinde amacına uygun şekilde ve dikkatlice kullanılmışsa, bu tür küçük değişimlerden dolayı sizden bir kesinti yapılmaz.
Kampanya ve İndirim Koşulları
- İade işlemi sonrasında, sipariş tutarınızın kampanya alt limitinin altına düşmesi halinde, o kampanyadan sağlanan indirim veya ücretsiz kargo avantajı iptal edilir ve iade tutarından düşülür.